RU / EN
spa_hotel_hayat
8 800 700 07 89+7 (988) 677-77-74
г. Пятигорск, Бештаугорское шоссе, д. 161

Инструкция по проведению платежей с использованием пластиковой карты

При бронировании номера на сайте ДЕЙСТВУЕТ СКИДКА - 10%
забронировать

1.  Выберите на сайте услугу, которую вы хотите приобрести.
2.  Нажмите Оплатить
3.  Вы будете переадресованы на страницу выбора платежного метода. В виртуальном чеке в правой части страницы вы увидите параметры вашего платежа: название поставщика товаров/услуг в поле Проект, номер заказа, идентификатор, комментарий к заказу и сумму платежа. Для оплаты банковской картой в разделе Банковские карты нажмите на логотип Visa/MasterCard.
4.  На виртуальном чеке в правой части страницы появится логотип Visa/MasterCard. Нажмите кнопку Оплатить.
5.  Вы увидите уведомление с информацией о номере заказа, сумме оплаты и необходимости сохранения вашего IP-адреса. Нажмите Оплатить.
6.  Вы будете перенаправлены на страницу, где необходимо указать ваши персональные данные и данные вашей банковской карты. Заполните все поля на данной странице. Пожалуйста, вводите корректные и актуальные данные, в случае возникновения проблем с проведением платежа это значительно ускорит его поиск и разрешение ситуации. После того, как вы заполните все поля, нажмите Оплатить. Если какие-то из данных карты вы заполнили неверно, система укажет вам на ошибку и предложить ее исправить. Проверьте данные карты, исправьте ошибку и снова нажмите Оплатить
7.  В случае, если ваша банковская карта выпущена одним из банков с усиленной системой безопасности, вы увидите информационное сообщение о необходимости введения пароля на сайте банка, выпустившего вашу банковскую карту. Внимательно прочтите сообщение и затем нажмите Продолжить
8.  Проверьте данные платежа, введите в соответствующее поле одноразовый пароль, присланный вам банком в SMS-сообщении, нажмите Отправить.
9.  Платеж совершен. Вы снова увидите параметры своего платежа, а также уведомление о том, что счет успешно оплачен.
10. После этого вы получите уведомление об успешной оплате на указанный вами адрес электронной почты. Если вы хотите вернуться на страницу онлайн-проекта, нажмите ссылку Завершить, вы будете перенаправлены обратно на наш сайт. Внимание! Сохраните данные платежа до момента поступления платежа. Ваш платеж будет зачислен в течение 5 минут. Если этого не произошло в течение одного дня, обратитесь в службу поддержки.

Возврат денежных средств

1.  При отказе от получения услуг(согласно правилам бронирования) в течение 14 (Четырнадцати) дней с даты оплаты подписки картой Visa и MasterCard направляется Оператору заявление с указанием о приостановке подписки и возврате денежных средств. Оператор возвращает денежные средства за вычетом сумм комиссии банка и штрафных санкций согласно правилам бронирования.

В случае отмены бронирования более 48 часов до даты предполагаемого заезда, бронирование аннулируется без штрафных санкций и возвращается полная сумма оплаты.

Инфоормация о безопасности платежей

spa-hayat.ru использует универсальный сервис ДеньгиOnline© для приема кредитных карт и всех других видов онлайн платежей. Сервис Деньги Online© применяет следующие меры безопасности:

  • Запись каждого этапа всех транзакций в системе
  • Постоянный фрод-мониторинг всех платежей
  • Доступ к детальной информации о транзакциях
  • Осуществление контроля чистоты и сверки каждого платежа
  • Использование самых современных технологий шифрования.
  • Применение безопасного соединения SSL

На сегодняшний день SSL (SecureSocketLayer) является одной из самых лучших технологий защиты электронных данных на мировом рынке, которая использует метод аутентификации взаимодействующих сторон (проверку подлинности предъявленного пользователем идентификатора) и шифрование данных с симметричными и ассиметричными алгоритмами.


  • Олеся, 11.11.2020
    “Присоединяюсь к отзывам про уют и красоту отеля, но отдельно хочется поблагодарить замечательный персонал Спа Хайят за индивидуальный подход! В отпуске я на некоторое время была вынуждена вернуться к рабочим делам, необходимо было распечатать, подписать документы и сканы отправить по электронной почте, и прекрасные девушки на ресепшн оперативно помогли решить эту техническую проблему! И еще один момент - мы путешествовали не налегке, везли с собой много скоропортящихся продуктов, для хранения которых нам любезно был предоставлен холодильник ресторана отеля. Кстати, о ресторане - отличные фирменные салаты, люля и шашлык из печени - особо рекомендую!
    Не ожидали от Пятигорска такого уровня сервиса. Ну очень чисто, все новое,есть большой дворик с беседками,ресторан. Соотношение цена-качество идеальное!!”
  • Екатерина Горенская, 10.11.2020
    “Отличные завтраки (шведский стол), уборка и замена полотенец каждый день, в номере есть все необходимое( чай/кофе, сахар, чайник, фен, телевизор, холодильник, сейф, кондиционер, тапочки, халаты, 2 бутылки питьевой воды дают каждый день. Бассейн с подогревом с 9:00 до 21:0, полотенце для бассейны выдают отдельно. Сауна, хаммам оплачиваются дополнительно, по записи. Wi-fi в номере бесплатно, отлично ловит ”
  • Евгений, 06.11.2020
    “Останавливались с женой во время поездки по Пятигорску. Выбирали с учетом наличия бассейна. Приятно в октябре после пешей экскурсии окунуться в бассейн с температурой воды +28. Порадовал просторный и светлый номер. Везде чисто, свежая постель, полотенца. Большая ванная комната со всеми необходимыми принадлежностями. Место тихое, уютное. Воспользовались SPA-услугами, выше всяких похвал. Обязательно приедем еще раз.”
  • Ралия, 24.10.2020
    “Завтрак понравился. Обедали и ужинали тоже в ресторане отеля. Еда очень вкусная. Все свежее.”
  • Варвара, 23.10.2020
    “В отеле провели 1 ночь. Мы с подругами в восторге. Успели сходить на первоклассный аромамассаж, вкусно поужинать в ресторане при отеле, а поздно вечером сходить в хаммам и джакузи. Были приятно удивлены сервисом, и тем, что в 21:00 нас взяли на массаж, а аренда бани вообще не ограничена по времени. Прекрасно отдохнули.”
  • Сергей, 15.10.2020
    “Понравился номер, понравилась благоустроенная территория, подогреваемый бассейн. Очень хороший отель. Рекомендую”
  • Борис К., 10.10.2020
    “Приехали в октябре 2020г. Из Санкт-Петербурга, ....и слегка "обалдели". Подъезжали в темноте по ужасному Бештаугорскому шоссе. И тут красота отель Хаят!!! Жизнь!!!Всё превосходно!!! Все и всё на 5 баллов. Просто супер.!!!!! Как и сам Пятигорск. Осмотрели все достопримечательности. Персонал очень отзывчивый. RESPECT!!!”
  • Елена Корниенко, 03.10.2020
    “Отдыхали вместе с мужем, все замечательно. В номерах чисто, персонал, как невидимки. В номере чай, кофе, чайник, халаты, полотенца. Завтраки с 7.30, все вкусно и чисто.”
  • Олеся Бочкарева, 29.09.2020
    “Приехали в октябре 2020г. Из Санкт-Петербурга, ....и слегка "обалдели". Подъезжали в темноте по ужасному Бештаугорскому шоссе. И тут красота отель Хаят!!! Жизнь!!!Всё превосходно!!! Все и всё на 5 баллов. Просто супер.!!!!! Как и сам Пятигорск. Осмотрели все достопримечательности. Персонал очень отзывчивый. RESPECT!!!”
  • Раиса Кармова, 25.09.2020
    “Отдыхала несколько раз , назвала так : Кусочек рая!!! Очень понравилось, массажисты супер, обслуживающий персонал вежливый, бассейн бесподобный”
  • Ольга, 22.09.2020
    “Большой номер, красиво оформленная зона бассейна. Отдельное спасибо за швейный набор - редкая и нужная вещь в поездке) Можно не выходить с территории, все есть, даже небольшая зона отдыха.”
  • Ольга Чибисова, 20.09.2020
    “Гостиница превзошла все ожидания. 4 звёзды, я бы присвоила все 5 звёзд. Красивые номера, отличное белье. Персонал вежливый и предупредительный. Завтрак на любой самый требовательный вкус. Бассейн до 21:00 часа, тёплый. Приезжайте, не пожалеете! ”
  • Анна, 15.09.2020
    “Прекрасный отель, вкусные завтраки, приветливые сотрудники, прекрасный бассейн и бар, все очень понравилось.”
  • Алина, 12.09.2020
    “Хороший свежий отельчик. Компактный и уютный. Территория облагорожена прекрасно, завтраки и ужины во дворе в летнее время потрясающие! Кухня вкусная, особенно в баре у бассейна, а какая там кукуруза на гриле, пальчики оближешь!) Мы отдыхали в конце июня 5 дней, нам очень понравилось все! Номер чистый, убирались каждый день. Были в спа на массаже, тоже понравилось. Персонал отзывчивый и доходчивый.”
  • Ольга Легостаева, 12.09.2020
    “Спа-отель Хаят , отдыхали с 7.09.20 по 14.09.20 )) очень приятный, уютный, чистый! отличный персонал приветливый и вежливый, завтраки (швецкий стол) достойные и вкусные ! Номера убираются каждый день , полотенца меняют так же ! Бассейн с подогревом, чистый и ухоженный , хлоркой совсем не пахнет! Все дети под присмотром спасателя! Лежаки чистые и удобные ! Музыка не навязчивая !
    Остались под очень приятным впечатлением , будем рекомендовать ! Спасибо за тёплый приём !”
  • Светлана, 28.08.2020
    “Все замечательно, персонал на высоте, удобная кровать, порадовали шторы блэк аут. Бассейн чистый, вода подогревается, вид на горы впечатляет. Рекомендую”
  • Олеся Булимова, 12.08.2020
    “Все отлично! хотелось бы ещё раз вернуться))) Все на высшем уровне останавливались в люксе, очень уютно и чисто, надеюсь через неделю вернуться.”
  • Валерия Лебедева, 18.03.2020
    “Отличная гостиница, все как положено на уровне и по статусу”
  • Сергей, 13.03.2020
    “Очень тихий, спокойный отдых. Я там учила свой диплом и меня никто не беспокоил. Воду приносили каждое утро, ежедневно меняли полотенца. Меня спрашивали нужна ли мне уборка комнаты. Воспользовались услугами СПА и мне очень понравилось. Великолепно все. В ресторане вся продукция свежая и вкусно приготовлена( оценка эксперта, поверьте есть с чем сравнивать). В целом все было круто. Если нужно было до города добраться, пользовались Яндекс такси очень комфортно) ”
  • Анастасия, 15.01.2020
    “Отель понравился очень особенно в отношении цена/качество, жили в люксе с огромной джакузи. Утром посетили завтрак- восторг, все очень вкусно, спасибо за манную кашу для детей ( сварили специально для нас). Отличный хаммам и бассейн, все очень чисто. Отель однозначно рекомендую и если приедем ещё в Пятигорск , то только туда.”
  • Анна Скиер, 30.11.2019
    “Особенно понравились завтрак, наличие хорошего бассейна с удобной зоной. Главное, отношение. Любые вопросы решались своевременно и чётко, за что спасибо управляющей Наталье ( надеюсь имя не перепутала):) Девушки на ресепшн тоже весьма приятны. Персонал радует:) Уже не в первый раз тут останавливались и всегда довольны и с положительными эмоциями:)”
ОтзывыСпа-отель «Хаят» в Пятигорске
все отзывы